Sammeln und priorisieren der Prozesse mit Optimierungsdedarf
Auswahl der konkreten Prozesse für den Workshop
Grundlagen der Prozessanalyse:
Wie analysiere ich einen Prozess?
Werkzeuge der Prozessanalyse
Beispielhafte Analyse eines einfachen Prozesses
Praxis: Analyse der ausgewählten Prozesse
Visuelle Schritt für Schritt Darstellung der Prozesse
Identifikation der Schwachstellen und Engpässe
Ergebnis:
Erste Schwachstellen im Prozess werden identifiziert, um diese im nächsten Schritt zu optimieren.
Theoretische Einführung in die Prozessoptimierung:
Welche Methoden eignen sich für Prozessoptimierung?
Wie setze ich eine Optimierung in der Praxis um?
Optimierung des ersten Prozesses:
Konkrete Optimierungen der analysierten Prozesse
Ergebnis:
Erste konkrete Maßnahmen zur Optimierung des Prozesses werden festgelegt.
Fahrplan-Entwicklung:
Schritt 1: Prozessbezogene Anforderungen definieren
Schritt 2: Sonstige Anforderungen definieren
Schritt 3: Priorisierung der Anforderungen
Welche Anforderungen sind absolut notwendig, welche sind "nice-to-have"?
Erstellen eines klaren Anforderungskatalogs, der die wichtigsten Punkte priorisiert.
Schritt 4: Clustern der Prozessbezogenen Anforderungen
Welche Prozesse gehören untrennbar zusammen und welche lassen sich ggfls. in eine andere Software Lösung auslagern.
Schritt 1: Vorstellung verschiedener Softwarelösungen
Schritt 2: Bewertung der Software
Schritt 3: Recherche weitere Lösungen
Schritt 4: Praxisorientierte Auswahl
Schritt 1: Planung der Implementierung
Schritt 2: Risikomanagement und Monitoring
Was ist Prozessautomatisierung?
Vorteile der Automatisierung:
Schritt 1: Analyse bestehender Prozesse
Vorauswahl von Prozessen mit der Möglichkeit zur Automation
Fokus auf repetitive und fehleranfällige Prozesse.
Schritt 2: Bewertung der Automatisierungspotenziale
Kriterien zur Bewertung: Häufigkeit, Fehleranfälligkeit, Zeitaufwand, Komplexität
Priorisierung der Prozesse, die das größte Automatisierungspotenzial bieten.
Schritt 3: Auswahl der Prozesse für die Automatisierung
Gemeinsame Entscheidung für 2-3 Prozesse, die im Rahmen des Workshops näher analysiert und automatisiert werden sollen.
Systematische Beschreibung der Prozesse als Grundlage der Automation
Schritt 1: Erstellung eines Automations-Fahrplans
Schritt 2: Risikomanagement und Erfolgskontrolle
Was sind die größten Hürden bei der Einführung der Automatisierung?
Identifikation von möglichen Problemen und deren Lösungen (technische, menschliche oder organisatorische Herausforderungen).
Definition von Key Performance Indicators (KPIs) zur Messung des Erfolgs der Automatisierung.